כאן הקנייה בטוחה
כאן הקנייה בטוחה
2025-03-30T09:42:15+03:00

טיפול בהזמנה

כל ההזמנות מטופלות ונשלחות בימי עסקים (ראשון עד חמישי). הזמנות שיקלטו בימים שישי או שבת יטופלו רק ביום ראשון העוקב.

ללקוח מגיע הזכות לבטל את ההזמנה בכל עת ולקבל זיכוי מלא עבור ההזמנה.

 

אפשרויות אספקה:

איסוף עצמי - חינם

אפשר לאסוף את ההזמנה שלך מהסטודיו שלנו בכרכור – בחינם. אם בחרת באיסוף כזה, זמן המסירה הינו עד כחמישה ימי עסקים. כתובת לאיסוף: סטודיו 'רונלי סער' בכרכור, ישראל.

האיסוף בתיאום מראש בוואטסאפ שירות לקוחות ולאחר שהתקבלה הודעה כי ההזמנה מוכנה.

 

משלוח למרכז מסירה (19 ש"ח) או שליח עד הבית (28 ש"ח)

זמן מסירה עד 10 ימים (מיום העסקים בו טופלה ההזמנה) אספקת מוצרים על ידי חלוקת משלוחים הינה לכלל יישובי ישראל. כשההזמנה תצא לדרך, חברת השילוח תשלח אליך הודעה עם אפשרות למעקב אחר ההזמנה. אפשר גם לאשר לשליח להשאיר את המשלוח ליד הדלת או בארון חשמל. במקרה כזה החברה לא לוקחת אחריות על נזק או אובדן.

לתשומת ליבך

המשלוחים מתבצעים בין השעות 8:00 ל-21:00, לכן מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה את יודעת שתשהי במהלך שעות אלה. 'רונלי סער' אינה שולחת הזמנות מחוץ למדינת ישראל.

השירות שניתן במסגרת האתר מוענק בתחומי מדינת ישראל והכל באזורים מסוימים בלבד המוגדרים מעת לעת על ידי החברה לפי שיקול דעתה הבלעדי (להלן: "אזור השירות"). יובהר כי על אף האמור לעיל לחברה הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את אזורי השירות ללא מתן הודעה מוקדמת מראש. 


*הזמנות שיבוצעו באתר בחגים, ישלחו ויסופקו לכתובת שמסר הלקוח עד 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.


לקוחות יקרות, עקב המצב הביטחוני ייתכנו עיכובים באספקת המשלוחים. 
מחזקים את כוחות הביטחון ואזרחי ישראל בימים אלו